Връщане

Нашите правила продължават 30 дни. Ако 30 дни са изминали от закупуването ви, за съжаление не можем да ви предложим възстановяване или обмяна.

За да имате право на връщане, продуктът трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили.

Допълнителни елементи, които не се връщат: Подарък карти

За да завършите връщането си, изискваме разписка или доказателство за покупка.

Моля, не изпращайте покупката си на производителя.

Всеки елемент, който не е в първоначалното си състояние, е повреден или липсва части поради причини, които не се дължат на нашата грешка

След като продуктът е обратно при нас, ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме получили върнатия продукт. Ще ви уведомим и за одобрението или отхвърлянето на възстановяването.

Ако сте одобрени, възстановяването на сумата ще бъде обработено и кредитът автоматично ще бъде приложен към вашата дебитна/кредитна карта или оригиналния начин на плащане в рамките на определен брой дни.

Късни или липсващи възстановявания (ако е приложимо)

Ако все още не сте получили възстановяване на средства, първо проверете банковата си сметка отново.

След това се обърнете към вашата банка.

Често има време за обработка, преди да бъде публикувано възстановяването.

Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на info@boutiquestepup.ca или 1-833-897-1804.

Продукти за продажба (ако е приложимо)

Само възнаграждения с нормална цена могат да бъдат възстановени, за съжаление не могат да бъдат възстановени сумите за продажба.

Обмен (ако е приложимо)

Заменяме артикулите само ако са дефектни или повредени.

Ако трябва да го замените за същия артикул, изпратете ни имейл на christine.deslauriers@live.com и изпратете вашия артикул на: 5085 регионален път 80 единица 29 Hanmer Ontario CA P3P 1P7.

Подаръци:

Ако продуктът е отбелязан като подарък, когато сте го получили, ще получите ваучер за стойността му. След като получим върнатия продукт, ще ви бъде изпратен сертификат за подарък, който ще можете да използвате за поръчка от магазина.

Ако елементът не е отбелязан като подарък, когато е закупен, или подаряващият го е поръчал, за да ви го подари по-късно, ще изпратим възстановяне на сумата на подаряващия.

Доставка:

За да върнете вашия продукт, трябва да изпратите продукта си на: 5085 регионален път 80 единица 29 Hanmer Ontario CA P3P 1P7

Вие ще бъдете отговорни за плащането на вашите разходи за доставка за връщането на Вашия артикул. Разходите за доставка не се възстановяват. Ако получите възстановяване, разходите за връщане ще бъдат приспаднати от възстановяването.

В зависимост от това къде живеете, времето, което може да отнеме, докато вашият сменен продукт достигне до вас, може да варира.

Ако изпращате артикул над $ 75, трябва да обмислите използването на услуга за транспортиране, която може да се проследи, или да се закупи застраховка за превоз. Не гарантираме, че ще получим върнатия елемент.